Коммунальные услуги/ресурсы

Информация об оказываемых коммунальных услугах

Форма 2. Общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация ООО «ТТГ»

в том числе сведения о

  • поставщиках коммунальных ресурсов,
  • установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы,
  • нормативах потребления коммунальных услуг

Форма 2.4. Сведения об оказываемых коммунальных услугах:

ПОСТАВЩИКИ РЕСУРСОВ

ООО "ТТГ" - город Красногорск

Коммунальный ресурс - Электроэнергия
Ресурсоснабжающая организация ПАО "Мосэнергосбыт"
ИНН 7736520080
Договор энергоснабжения с исполнителем обязанности по содержанию общего имущества № 80350389 от 01.12.2018 потребление на содержание общедомового имущества, с потребителями Прямые договоры поставки № 80350389 от 06.07.2017 г.

Коммунальный ресурс - Тепловая энергия

Ресурсоснабжающая организация ПАО "Красногорская Теплосеть"
ИНН 5024047494
Договор теплоснабжения для Отопления № 5073 от 01.12.2018

Коммунальный ресурс - Холодное водоснабжение и водоотведение

Ресурсоснабжающая организация ОАО "Водоканал"
ИНН 7730040030
Договор Водоснабжения и Водоотведения (на поставку (отпуск) воды и прием сточных вод) № 2273 от 01.12.2018 г.

Коммунальный ресурс - Обращение с твердыми коммунальными отходами

Ресурсоснабжающая организация ООО "Рузский региональный оператор"
ИНН 5017115922
Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами №РРО-2018-0000288 от 29.10.2018 г.

 

ООО "ТТГ" - город Химки

Коммунальный ресурс - Электроэнергия
Ресурсоснабжающая организация ПАО "Мосэнергосбыт"
ИНН 7736520080
Договор энергоснабжения с исполнителем коммунальных услуг и обязанности по содержанию общего имущества № 80350389 от 06.07.2017 г.

Официальный ответ Мосэнергосбыт по расчетам с бытовыми абонентами по прямым договорам с Ресурсоснабжающей организацией с 01.11.2018 г.

Коммунальный ресурс - Тепловая энергия

Ресурсоснабжающая организация ООО "Теплогенерация "
ИНН 9701062918
Договор теплоснабжения № 40Т от 01.06.2019 г. (вступает в силу с 01.06.2019 г. действует до 31.12.2019 г.)

Коммунальный ресурс - Тепловая энергия

Ресурсоснабжающая организация ООО "ТСК-Шереметьево"
ИНН 7735587934
Договор теплоснабжения № 01/17 от 24.01.2017 г.  (вступает в силу с момента начала управления объектом и действует до 31.12.2017 г.)

Коммунальный ресурс - Тепловая энергия

Ресурсоснабжающая организация ОАО "Экспериментальный керамический завод"
ИНН 5047001778
Договор теплоснабжения № 91 от 01.09.2018 г. в отношении дома в мкр. Подрезково

Ответ ООО «ТСК Мосэнерго» о не возможности заключения прямых договоров с собственниками помещений по горячему водоснабжению и отоплению с собственниками помещений многоквартирных жилых домов, расположенных по адресу: Московская область, г.о. Химки, ул. Юннатов, д. № 19; Московская обл, Химки г, Левобережный мкр, Чайковского ул, дом № 5; Московская обл, Химки г, Сходня мкр, Микояна ул, дом № 48, поскольку в данных домах индивидуальные тепловые пункты, в которых осуществляется нагрев воды с использованием оборудования, входящего в состав общедомового имущества.

Ресурсоснабжающая организация ООО "ТЕПЛОГЕНЕРАЦИЯ"
ИНН 5047153185  http://teplogroup.ru
Договор теплоснабжения № 40 Т (снабжения тепловой энергией в горячей воде и теплоносителем) от 01.06.2019 г.

Коммунальный ресурс - Холодное водоснабжение и водоотведение

Ресурсоснабжающая организация ОАО "Химкинский водоканал"
ИНН 5047081156
Единый договор № 2271 от 09.08.2018 г.  (вступает в силу с 01.08.2018 на неопределенный срок)

Дополнительное соглашение № 1 от по добавлению объектов с 01.09.2018 г.

Дополнительное соглашение № 2 от по добавлению объектов с 01.10.2018 г.

Ресурсоснабжающая организация ОА "Мосводоканал"
ИНН 7701984274
Поставка ресурса по присоединённым сетям через договор с застройщиком

Коммунальный ресурс - Обращение с твердыми коммунальными отходами

Ресурсоснабжающая организация ООО "СЕРГИЕВО-ПОСАДСКИЙ РО"
ИНН 9705058743
Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами №СПРО-2018-0000237 от 25.10.2018 г.

Более подробно с условиями договором снабжения коммунальными ресурсами Вы в праве ознакомиться в офисе компании, по требованиям действующего законодательства без права фотографирования и иного копирования (сохранения образа) материалов без письменного согласия ресурсоснабжающей организации, в связи с конфиденциальностью коммерческой тайны сторон договора.


Форма 2.4. Сведения об оказываемых коммунальных услугах: ТАРИФЫ

Тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы и Тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией, для расчета размера платежей для потребителей, с указанием реквизитов нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены)

КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
№ п/п Вид коммунальной услуги Лицо, осуществляющее поставку коммунального ресурса (Поставщик / ИНН) Дата начала действия тарифа и Тариф, установленный для потребителей Нормативный акт, устанавливающий тариф
ООО "ТТГ" - город Красногорск

 

1 холодное водоснабжение ОАО "Водоканал"

(ИНН 7730040030)

с 01.07.2020 г.

27.53 руб./куб.м.

 

Изменения внесены Распоряжением №423-Р от 20.12.2019 в  Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2018г. № 373-Р "Об установлении тарифов в сфере холодного водоснабжения и водоотведения для организаций водопроводно-канализационного хозяйства на 2019-2023 годы"
2 водоотведение ОАО "Водоканал"

(ИНН 7730040030)

с 01.07.2020 г.

37,74 руб./куб.м.

 

3 тепловая энергия ПАО "Красногорская Теплосеть"

(ИНН 5024047494)

с 01.07.2020 г.

2 367,24 руб./Гкал

 

Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 20.12.2019 № 443-Р «О внесении изменений в некоторые распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области»
4 горячее водоснабжение Установлен двухкомпонентный тариф
ОАО "Водоканал"

(ИНН 7730040030)

с 01.07.2020 г.

27,53 руб./куб.м.

 

Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 20.12.2019 №438-Р «Об установлении тарифов на горячую воду на 2020 год»
ПАО "Красногорская Теплосеть"

(ИНН 5024047494)

с 01.07.2020 г.

2 367,24 руб./Гкал

 

5 электроснабжение ПАО «Мосэнергосбыт»

(ИНН 7736520080)

с 01.07.2020

Одноставочный

4,01 руб./кВт*ч

По двум зонам суток:
дневная (пиковая и полупиковая) 

4,61 руб./кВт*ч;

ночная зона 

1,76 руб./кВт*ч.

 

Распоряжение от 17.12.2019 №373-Р «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения МО на 2020 год»
6 Обращение с твердыми коммунальными отходами ООО "Рузский региональный оператор"

(ИНН 5017115922)

с 01.07.2020 г.

949,56 руб./куб.м.

 

Распоряжение от 20.12.2019 № 403-Р «Об утверждении тарифов на услуги по обращению с ТКО на период 2020 – 2022 годы

 

ООО "ТТГ" - город Химки
1 холодное водоснабжение ОАО "Химкинский водоканал"

(ИНН 5047081156)

с 01.07.2020 г.

28.01 руб./куб.м.

 

Изменения внесены Распоряжением №426-Р от 20.12.2019 в Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2018г. № 373-Р "Об установлении тарифов в сфере холодного водоснабжения и водоотведения для организаций водопроводно-канализационного хозяйства на 2019-2023 годы"
2 водоотведение ОАО "Химкинский водоканал"

(ИНН 5047081156)

с 01.07.2020 г.

33.40 руб./куб.м.

 

3 тепловая энергия Химкинский филиал ООО «ТСК Мосэнерго»

(ИНН 7729698690)

с 01.07.2020 г.

2367.38 руб./куб.м.

 

Изменения внесены Распоряжением №455-Р от 20.12.2019 в Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2018г. № 369-Р "Об установлении долгосрочных параметров регулирования и тарифов в сфере теплоснабжения на 2019-2023 годы"
тепловая энергия ООО «ТЕПЛОГЕНЕРАЦИЯ»

(ИНН 5047153185)

с 01.07.2020 г.

2 141,47 руб./куб.м.

 

Изменения внесены Распоряжением №335-Р от 27.11.2019 в Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2018г. № 369-Р "Об установлении долгосрочных параметров регулирования и тарифов в сфере теплоснабжения на 2019-2023 годы"
тепловая энергия ООО «Теплоресурс»

(ИНН 7733822974)

с 01.11.2020 г.

1 884,88 руб./куб.м.

 

Изменения внесены Распоряжением №169-Р от 22.10.2020 в Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 18.12.2019г. № 387-Р "Об установлении долгосрочных параметров регулирования и тарифов в сфере теплоснабжения на 2020-2022 годы"
4 газоснабжение (для котельной) ГУП МО «Мособлгаз»

(ИНН 5000001317)

с 01.07.2020 г.

5540,25 руб./куб.м.

 

 

Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 20.06.2019 г. № 129-Р «Об установлении цен на природный газ, реализуемый населению, а также жилищно-эксплуатационным организациям, организациям, управляющим многоквартирными домами, жилищно-строительным кооперативам и товариществам собственников жилья для бытовых нужд населения (кроме газа для арендаторов нежилых помещений в жилых домах) год»
5 горячее водоснабжение Установлен двухкомпонентный тариф
ОАО «Химкинский водоканал»

(ИНН 5047081156)

с 01.07.2020 г.

28.01 руб./куб.м.

 

Распоряжение от 20.12.2019 №455-Р «Об установлении тарифов в сфере теплоснабжения на 2019-2023 годы»
Химкинский филиал ООО «ТСК Мосэнерго»

(ИНН 7729698690)

-смотреть уточнение по поставщику стоимость компонента тепловая энергия для нагрева воды

с 01.07.2020 г.

2367,38.68 руб./Гкал

 

6 электроснабжение ПАО «Мосэнергосбыт»

(ИНН 7736520080)

с 01.07.2020

Одноставочный

4,01 руб./кВт*ч

По двум зонам суток:
дневная (пиковая и полупиковая) 

4,61 руб./кВт*ч;

ночная зона 

1,76 руб./кВт*ч.

 

Распоряжение от 17.12.2019 №373-Р «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения МО на 2020 год»
7 Обращение с твердыми коммунальными отходами ООО "СЕРГИЕВО-ПОСАДСКИЙ РО"

(ИНН 9705058743)

с 01.07.2020 г.

866,1 руб./куб.м.

 

Распоряжение от 20.12.2019 № 403-Р «Об утверждении тарифов на услуги по обращению с ТКО на период 2020 – 2022 годы

 


Архивная информация о коммунальных услугах, тарифах на ресурсы, договорах с ресурсоснабжающими организациями за 2017 и 2020 гг.

Архивная информация о коммунальных услугах, тарифах на ресурсы, договорах с ресурсоснабжающими организациями за 2017 и 2018 гг.


Потребитель в многоквартирном доме вносит плату за коммунальные услуги (за исключением коммунальной услуги по отоплению оплачиваемую совокупно без разделения на плату за потребление в жилом или нежилом помещении и плату за потребление в целях содержания общего имущества), предоставленные в доме, отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные ресурсы, потребленные при содержании общего имущества в многоквартирном доме (предоставленные на общедомовые нужды).

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в помещении, определяется по Правилам предоставления коммунальных услуг исходя из норматива потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента.

Предельные (максимальные) индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги - Постановление Губернатора Московской области от 14.12.2018 № 658-ПГ "Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги по муниципальным образованиям Московской области на 2019 год"

Предельные (максимальные) индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги - Постановление Правительства Московской области от 29.11.2017 № 516-ПГ "Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги по муниципальным образованиям Московской области на 2018 год" выжимка из документа

Предельные (максимальные) индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги - Постановление Правительства Московской области от 29.11.2016 № 886/44 "Об утверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги по муниципальным образованиям Московской области на 2017 год" выжимка из документа

Информация о коммунальных услугах (ресурсах) и нормативах потребления


Согласно подпункту ж.1) пункта 31 Управляющая организация, как исполнитель коммунальных услуг, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354), обязана осуществлять определение размера платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, установленных в доме, использовать показания коллективных (общедомовых) приборов учета холодной воды, горячей воды и электрической энергии, установленных в соответствии с указанным подпунктом, при определении размера платы за коммунальные ресурсы используемые в целях содержания общедомового имущества (за коммунальную услугу, потребленную на общедомовые нужды).

Пунктом 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354) установлено, что Потребитель коммунальной услуги по отоплению вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом (нежилом) помещении и плату за ее потребление на общедомовые нужды (в целях содержания общего имущества в доме).

При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем коммунальных услуг (управляющей организацией) в Индивидуальных Тепловых Пунктах (ИТП) или котельных и теплообменниках (оборудования для нагрева и циркуляции) за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании (в узлах учёта или ИТП), с использованием которого компанией была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма объемов (количества) тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных по показаниям индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг для потребителей, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета, и объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения. Объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления многоквартирного дома распределяется пропорционально на всех.

В случае если общедомовый (коллективный) и все индивидуальные (квартирные) приборы учета имеют одинаковые функциональные возможности по определению объемов потребления коммунальной услуги дифференцированно по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, то объемы коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды (коммунального ресурса в целях содержания общедомового имущества), определяются раздельно по каждому времени суток или иному критерию и размер платы за каждый из таких объемов коммунальной услуги распределяется между потребителями в соответствии требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. В иных случаях объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период в целях содержания общедомового имущества (на общедомовые нужды), определяется и распределяется между потребителями в многоквартирном доме пропорционально без учета дифференциации этого объема по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов.

Схема разграничения ответственности Управляющей организации и  Собственника:
1)  При эксплуатации систем холодного и горячего водоснабжения

  1. Шаровой кран
  2. Регулятор давления Ду
  3. Ниппель с накидной гайкой
  4. Водосчетчик СГИ Ду

Управляющая компания несет ответственность за надлежащее состояние и работоспособность систем горячего и холодного водоснабжения согласно вышеуказанной схеме до первого отключающего устройства (до шарового крана) или ИПУ.

2)  При эксплуатации питающих электрических сетей на квартиру
Управляющая компания несет ответственность за надлежащее состояние и работоспособность питающих электрических сетей на квартиру до прибора учета.


Форма 2.4. Сведения о применяемых нормативах потребления ресурсов при оказании коммунальных услуг:

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в помещении, определяется по Правилам предоставления коммунальных услуг исходя из норматива потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента.

Нормативы потребления коммунальных услуг установлены:

Распоряжением Министерства ЖКХ МО от 21.10.2020 № 401-РВ "Об утверждении нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, на территории городского округа Красногорск Московской области"

Распоряжением Министерства ЖКХ от 20.10.2020 года № 386-РВ "Об утверждении с 01.11.2020 нормативов потребления коммунальных услуг по ХВС и ГВС, ВО в жилых помещениях на территории МО"

Распоряжение Минэкологии МО от 01.08.2018 г. N 424-РМ (с изменениями и дополнениями) "Об утверждении Нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Московской области"

Распоряжением Министерства строительного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 09.12.2014 г. № 162-РВ "Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг в отношении холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и отопления"

Постановлением Главы городского округа Химки Московской области от 01.12.2009 г. № 1583 "Об утверждении цен (тарифов) на товары и услуги организаций жилищно-коммунального комплекса городского округа Химки"


Требования к качеству коммунальных услуг, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

Допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги и допустимые отклонения качества коммунальной услуги

Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

  I. Холодное водоснабжение
 1. Бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года

допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,

4 часа единовременно,

при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*)

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период

 2. Постоянное соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1074-01)

отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается

при несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

 3. Давление в системе холодного водоснабжения
в точке водоразбора*(1): в многоквартирных домах и жилых домах -
от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см)
до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа(1 кгс/кв. см)

отклонение давления не допускается

за каждый час подачи холодной воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления:

при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период;

при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

 II. Горячее водоснабжение
 4. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года

допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;

продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период

5. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства РФ и о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)*(2)

допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства РФ о техническом регулировании:

в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°С;

в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3°С

за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду

 6. Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)

отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается

при несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

7. Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора -
от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см)*(1)

отклонение давления в системе горячего водоснабжения не допускается

за каждый час подачи горячей воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления:

при давлении, отличающемся от установленного не более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период,

при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

  III. Водоотведение
8. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года

допустимая продолжительность перерыва водоотведения:

не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии)

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва водоотведения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период

  IV. Электроснабжение
9. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года*(3)

допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:

2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания*(4);

24 часа - при наличии 1 источника питания

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период

10. Постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92)

отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается

за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период

  V. Газоснабжение
11. Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года

допустимая продолжительность перерыва газоснабжения - не более 4 часов (суммарно) в течение 1 месяца

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва газоснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15  процента размера платы, определенного за такой расчетный период

12. Постоянное соответствие свойств подаваемого газа требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (ГОСТ 5542-87)

отклонение свойств подаваемого газа от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается

при несоответствии свойств подаваемого газа требованиям законодательства РФ о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

13. Давление газа -

от 0,0012 МПа до 0,003 МПа

отклонение давления газа более чем на 0,0005 МПа не допускается

за каждый час периода снабжения газом суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло превышение допустимого отклонения давления:

при давлении, отличающемся от установленного не более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период;

при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

  VI. Отопление*(5)
14. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода*(6)

допустимая продолжительность перерыва отопления:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения;

не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;

не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период

15. Обеспечение нормативной температуры воздуха*(7):

в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31°С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20°С (в угловых комнатах - +22°С); в других помещениях - в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000)

допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C;

допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°C;

снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый градус отклонения температуры

16. Давление во внутридомовой системе отопления:

с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв.см);

с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв.см);

с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв.см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем

отклонение давления во внутридомовой системе отопления от установленных значений не допускается

за каждый час отклонения от установленного давления во внутридомовой системе отопления суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

VII. Обращение с твердыми коммунальными отходами
17. Обеспечение своевременного вывоза твердых коммунальных отходов из мест (площадок) накопления:

в холодное время года (при среднесуточной температуре +5°С и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5°С) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз)

допустимое отклонение сроков:

не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 48 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха +5°С и ниже;

не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше +5°С

за каждые 24 часа отклонения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 3,3 процента размера платы, определенного за такой расчетный период

_____________________________

 *(1) Давление в системах холодного или горячего водоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).

 *(2) Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более 3 минут.

 *(3) Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

 *(4) Информацию о наличии резервирующих источников питания электрической энергией потребитель получает у исполнителя.

 *(5) Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной, принятой при проектировании системы отопления, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений (ГОСТ Р 51617-2000).

 *(6) В случае применения пункта 14 настоящего приложения пункт 15 настоящего приложения не применяется с момента начала перерыва в отоплении.

 *(7) Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).

 Примечание. В целях применения настоящего приложения подлежат использованию действующие нормы и требования законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, устанавливающие обязательные требования к качеству предоставления коммунальных услуг. Приведенные в настоящем приложении ГОСТы, СНиПы, СанПиНы не являются исчерпывающими и применяются до момента вступления в силу иных норм и требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, регулирующих те же вопросы.